Informasi Pengiriman

Terakhir diperbarui: 1 Mei 2026

Kami berkomitmen untuk memproses dan mengirimkan pesanan kamu secepat mungkin agar produk Seratin dapat segera sampai dan siap digunakan.

---

1. Jadwal Pengiriman

Pengiriman pesanan dilakukan pada: Senin–Sabtu

Pengiriman tidak dilakukan pada hari Minggu dan tanggal merah. Pesanan yang masuk pada hari tersebut akan diproses pada hari operasional berikutnya.

2. Waktu Pemrosesan Pesanan

Pesanan yang masuk sebelum pukul 15.00 WIB akan diproses pada hari yang sama.

Pesanan yang masuk setelah pukul 15.00 WIB akan diproses pada hari operasional berikutnya.

3. Pengiriman Pesanan

Seluruh pesanan Seratin dikirim dari Tangerang menggunakan layanan pengiriman yang tersedia saat checkout.

4. Pelacakan Pesanan

Nomor resi akan tersedia setelah pesanan diproses dan diserahkan kepada pihak ekspedisi.

Kamu dapat melacak status pengiriman melalui informasi pesanan atau menggunakan nomor resi yang telah diberikan.

5. Kendala Pengiriman

Jika pesanan belum diterima, mengalami keterlambatan, atau terdapat kendala selama proses pengiriman, kamu dapat menghubungi Customer Service Seratin.